“党建联盟”解锁社区治理“幸福密码”
官陡街道赤铸山社区地处芜湖城东新区政务文化中心核心区域，辖区总人口约3万余人，既有市、区众多驻区单位、在职党员，又有诸多商业综合体和学校，公共资源极为丰富。社区党委立足于区域优势，探索建立区域化“党建联盟”，推动社区治理由“单兵作战”向“抱团发力”发展，逐步健全社区党组织领导下的“社区治理合伙人”机制。
融合“共建”，变“一枝独秀”为“全域联动”。2019年起，社区便主动邀请驻区单位、物业公司、业委会、律师、学校、退伍军人、社会组织、“两代表一委员”、省劳模等参加党建联席会议，探索区域化党建治理模式。2022年，应区委“鸠地共建”行动要求，社区将区域、行业、服务等单一的基层党组织串珠成线、织线成网，与市委党校、二十八中、三七互娱、金碧物业等37家单位签订共建协议，逐步建立起区域化“党建联盟”，形成“一核多元”的党建工作体系。
资源“共享”，变“单一管理”为“多元融合”。 一是“清单式”服务聚民意。每月固定时间，联盟成员在各自负责的区域内召开群众意见收集会，形成社区层面“需求清单”，通过建立“群众点单、社区下单、联盟接单”的闭环办理机制。二是“项目化”服务惠民生。整合党建联盟成员的行政资源和社会资源，建立资源共享体系，发布共建项目，每季度对项目完成情况进行评估。共开设爱心帮扶、法律维权、就业创业等10余项服务项目。针对涌金路下水道污水倒灌问题，联盟主动对接市、区住建局和三峡公司，使得下水管网整治工程顺利开展，解决了10000多居民的生活顾虑。三是“组团式”服务润民心。建立“联盟服务日”和成员单位活动轮值制度，整合力量，为群众提供“小小图书馆”“微超市”等20余项个性化服务。
难事“共解”，变“单打独斗”为“协同高效”。聚焦群众身边急难愁盼问题，充分调动联盟成员积极性，推动问题协同解决。一是志愿服务联做。扎实推进“双联系双报到”机制落实，分楼栋建立在职党员台账，455名在职党员到社区报到领岗，结合“主题党日”，共开展志愿服务活动112余场次，认领群众微心愿624个，受益居民达2452人。2021年，社区党委与联盟成员单位奈斯教育携手开设全市首家“爱心暑托班”，25名在职青年骨干教师、优秀在校大学生志愿者免费为孩子们上课。 二是双向服务联动。党建联盟为社区服务的同时，社区也为党建联盟单位“排忧解难”。社区党委先后协调解决了鸿基幼儿园用电、鸠江交警大队一中队用餐和休息、协调物业矛盾、企业和学校联建等问题。
图为党建联盟会议现场照片
聚焦信访矛盾调解 打通业主“连心桥”
官陡街道赤铸山社区深入践行新时代“枫桥经验”，时刻把信访矛盾吸附在党组织周边，确保矛盾不上行。虽然赤铸山社区群体性信访矛盾形势严峻，如城市之光四个街区的房屋质量问题、恒大华府集体买理财问题、恒大华府买车位返还问题、融悦大发高速噪音扰民问题等，但赤铸山社区从2015年成立以来，从未出现一起赴省进京访，有效维护了社会和谐稳定。
一是党建引领有力度，多方协调化解矛盾纠纷。社区以社区党委书记为组长，成立矛盾调解小组，并联合辖区学校、交警、公安、物业和市、区、街相关部门多方联动，成立“矛盾调解室”4个，调解员32个，“业主、党员、业委会、退伍老兵、党小组请上坐”共计8期，96人，解决“急难愁盼”问题52个。“党员议事角”8个，“网上警民议事厅”2个，全年化解信访矛盾隐患160余起，调解成功率达97%以上，促进了社区和谐发展。
二是网格管理有深度，源头化解矛盾纠纷。科学划分社区网格，构建社区党组织—网格党支部—楼栋长—单元长“四级”组织架构，配备网格党支部10个，楼栋长210名，单元长382名，每个小区都建立微信群，由网格党支部的成员家人，时刻关注居民“所思、所想、所盼”建立“赤铸馨苑”、党员会客厅、楼门议事点等议事协商机构，组织在职党员、专职律师进驻，累计调解居民矛盾纠纷182起。同时社区设立4个“先锋驿站”主动收集居民诉求，积极化解居民矛盾，提升基层管理效能。
三是入户走访有温度，长效化解矛盾纠纷。以脚步形成温度，以真诚形成居民的“满意度”。往往很多矛盾并不是无法解决，而是需要我们基层工作人员“俯下身子”，认真倾听、认真对待、认真处理，把居民看成自己的亲人，把居民反映的问题当成自己的问题去处理。社区党委要求两委班子成员每个星期下小区不低于4次，入户走访不低于2次，并建立长效机制，确保辖区长期安全稳定。
图为业委会、物业“茶话会”
图为社区书记入户走访解决房屋质量问题
“一老一小”最关情 民生保障惠万家
“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，是事关千家万户的重大民生问题。为做好“一老一小”服务工作，赤铸山社区党委充分发挥主观能动性，积极对接专业托育养老机构，让专业的人干专业的事。
一、温暖“一老”，搭建社区养老服务中心。社区重点关注失能、独居、高龄、困难、退休等老人，为他们精心打造赤铸山社区养老服务中心，其中养老助餐最受广大老人欢迎，助餐点每日至少向老年人提供一顿午餐一顿晚餐，套餐供应标准为两荤两素，饭菜种类丰富多彩，色香味俱全。同时，助餐点还给行动不便的老人提供送餐服务，用有温度的饭菜，提高老人的获得感、幸福感和满意度。同时，社区养老服务中心还提供免费测量血压血糖、乒乓球室、棋牌娱乐室、淋浴间、舞蹈室等服务，让辖区的老年人老有所乐、老有所养、老有所食、老有所医、老有所为。
图为社区开展“暑托班”现场照片
二、关爱“一小”，筑牢幸福保障网。社区针对辖区内双职工家庭多，无人带娃的情况，率先在芜湖市开办首期“暑托班”，为辖区儿童提供公益看护、课业辅导、红色文化教育、手工制作、科学普及、益智游戏、快乐阅读、趣味科学、素质拓展等服务，增强未成年人思想道德教育与文化素质教育，促进未成年人的健康成长，解决双职工家庭无人照看孩子的实际困难。2024年1月，社区又率先开办“寒托班”，在课程安排上，特意根据孩子们的需求“点单”，开展各类公益活动，进一步丰富他们的假期生活。（徐道创）
