近年来,长丰县双墩镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,运用好“六尺巷”矛盾化解历史智慧,以预防为主、化解为先的理念,常态化开展矛盾纠纷和社会风险隐患排查化解工作,将,推动矛盾纠纷在萌芽状态化解,筑牢基层社会治理“防火墙”,赋能基层治理提质增效。
党建引领,源头预防
借鉴“枫桥经验”中党建引领基层治理的思路,积极构建“党建 信访”模式。支部党员主动与群众建立联系,定期走访,深入了解群众的生活状况和诉求,提前发现并化解潜在的矛盾。同时,融入“六尺巷工作法”中谦和礼让、以和为贵的理念,要求党员干部在与群众沟通时,耐心倾听、换位思考。2024年7月,在处理某小区居民对物业收费不满的问题时,党员干部多次上门与居民交流,了解他们的实际困难,同时与物业公司协商,最终达成了双方都能接受的k8凯发国际版的解决方案,成功避免了矛盾的升级。
多元调解,柔性化解
学习“枫桥经验”中多元化解矛盾的做法,我镇设立了“百姓议事亭”“老杨调解室”等基层议事调解站点,并定期组织“周三圆桌会”“书记接待日”“周末协商会”等活动,为群众提供了多样化的沟通平台。在调解过程中,充分融入“六尺巷工作法”的调解智慧。2024年3月,在处理一起邻里因房屋边界问题产生的纠纷时,工作人员在调解过程中讲述了“六尺巷”的故事,引导双方互谅互让。经过多次调解,双方最终达成和解,不仅解决了实际问题,还修复了邻里关系。
责任落实,闭环管理
为落实小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的工作要求,双墩镇建立了“清单 闭环”工作机制。对每一个信访问题都进行详细记录,明确各级责任人和解决时限,确保信访问题得到及时解决。同时,借鉴“六尺巷工作法”对矛盾处理的严谨态度,对工作不力导致信访问题激化的情况,进行“倒查 问责”。
2024年,双墩镇信累计受理网上各平台信访件569件,办结569件,受理率办结率均达100%;自行摸排矛盾纠纷信访隐患343件,化解338件,化解率98.5%;成功化解信访积案13件,信访工作成效显著。
未来,双墩镇将持续深化“枫桥经验”与“六尺巷工作法”的运用,不断完善工作机制,提高业务能力和服务意识,加大法治宣传教育,切实做好矛盾纠纷源头防范,不断提升基层治理能力。(周世兵)

