社区是文明创建的前沿阵地，志愿者是创城攻坚的主力军。在阜阳市京九路街道黄庄社区，有这样一支特殊的志愿服务队伍，她们分别由社区妇代会执委、计生专干、辖区女性党员、居民代表组成，她们身着红马甲、头戴小红帽，紧紧围绕创城攻坚这一中心目标，奋战在一线，奉献在一线，用自己的实际行动带动辖区居民共建美丽宜居家园，助推文明创建。
广泛宣传，积极动员，让全民“动起来”。为提高广大居民对创城的知晓率、支持率、参与率和满意度，倡导广大妇女及家庭树立文明城市大家创，文明成果大家享意识，积极为创建工作贡献巾帼力量，引导广大居民规范日常行为、践行文明礼仪。连日来，巾帼志愿者通过入户进院进网格，宣传讲解文明行为20条及创城的意义、志愿服务精神和社会主义核心价值观等内容，倡树时代新风、规范文明言行。截至目前累计入户785户，共发放垃圾分类环保袋300余个、各类宣传单页1500余张、问卷调查900人次、招募志愿者27人、签订文明养犬承诺书120份。
轻点屏幕、助力创城，让服务“活起来”。“和畅家园安置小区有建筑垃圾、小广场有流浪狗、和畅北路垃圾桶满溢、纬六路公益广告破损……。”为全面抓好创城任务落实，确保创城攻坚取得扎实成效，建立了巾帼创城服务微信工作群，将32名巾帼志愿者连在了一起，群里成员可以即时接收创建任务、工作要求。她们带着工具，每天穿梭在安置小区、街面巷道，倡导文明，不断传播正能量。随时随地动动手指，轻点屏幕上传杂物堆放、占道经营、乱停乱放、立面小广告等各类不文明现象。这样每名成员既是文明的传播者，问题的发现者，也是创城提升、问题整改的处理者。
示范带动，创建惠民，让环境“靓起来”。为使创城工作落实、落细，不留盲区，不留死角，切实让广大居民共享创建成果。巾帼志愿者入户上门，积极宣传创建知识，耐心动员劝说。先后对京九丝绸南区、和畅北路房前屋后、院落杂物开展“三清一提升”活动，共计清理杂物32车约90立方米、清理小菜园7处、清理小广告56处、硬化地面400平方米、铺设草皮800平方米。现如今，干净整洁的居住环境，处处彰显着文明创建的成果。（孙健）
