今年以来，安庆市大观区市场监管局坚持把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升监管效能的重要抓手，聚焦信用修复一件事，架好“知信、守信、重信”桥梁，赋能经营主体健康发展。
双线联动促成高效办。大观区市场监管局推行“多方受理、及时办结、跟踪服务”的信用服务工作机制，对不同主体实施线上一网、线下一站同步受理，设立信用合规服务站，整合经营异常名录移出、信用咨询服务、信用合规建设指导等功能为一体，对非关键材料缺失的予以容缺受理，对情况紧急的予以“加急”办理，对急需贷款等特殊情况的，开具证明材料。通过分类处置、精准施策、高效办理，今年以来已移出经营异常名录1000余条，平均3个工作日内完成修复。
增设站点优化方便办。为进一步让群众少跑腿、好办事，大观区市场监管局还将个体工商户经营异常名录的移出权限授予4个市场监管所，群众可以到就近的属地市场监管所进行办理，既疏导分流又方便快捷。今年以来，共依托市场监管所完成信用修复及相关指导600余条次。同时，推行信用修复工作专人负责制，要求各市场监管所依需配备信用专员，并统一配置操作权限，做到统一标准、统一速度，促进信用修复规范、便捷。
培训宣传强化规范办。围绕“提升信用服务，畅通修复渠道”，对信用专员针对性培训，对经营异常名录的列入、移出程序作进一步规范，对系统账号权限作进一步明确，对业务办理所需材料作进一步要求，切实提高信用监管员履职尽责的能力素质和工作水平，定期深入经营主体集中较多的街区、商业综合体开展信用法规宣传，详细解读《市场监督管理信用修复管理办法》、《严重违法失信名单和行政处罚公示信息信用修复管理程序规定（试行）》，累计走访经营主体400余户次，发放宣传手册400余份。
下一步，大观区市场监管局将继续立足职能，结合大观实际推出更多信用服务便捷举措，进一步增强经营主体守信意识、提升诚信水平，不断提升经营主体满意度和获得感。（李浩澜）
