8月29日,合肥经开区综治中心建设现场会暨海恒社区综治中心揭牌仪式在海恒社区举行,经开区党工委副书记李大勇,工委委员、管委会副主任梁建文,工委委员、公安经开分局局长李韬出席会议,并共同为海恒社区综治中心揭牌。
综治中心是党建引领基层治理的重要平台和抓手,作为经开区首家建成运行的社区综治中心,海恒社区综治中心整合原社区网格化服务管理中心、公共法律服务站、社区矫正中心等功能,规范化设置来访群众接待厅,矛盾纠纷化解室、心理咨询服务室、视频监控研判室、社会组织办公室等“一厅四室”,以“多中心合一、一中心多用”为目标,实现“统一指挥、资源整合、信息汇聚、研判预警、服务群众”五位一体,旨在通过高效协同的工作机制,打造一站式矛盾纠纷多元化解平台。
“‘一厅四室’,注重发挥‘4 2’访调队伍、律师、民警和辖区社会组织等作用,线下面对面化解矛盾纠纷,提升化解率和群众满意度,线上逐步推动人口、房屋、楼宇、单位等入网入格,实现实时查询、精准管理,不断夯实社会治理基础。”海恒社区党委负责人表示。
在矛盾纠纷化解室里,因家庭矛盾多次报警的一对夫妇,签订了人民调解协议书,握手言和。成功调解得益于海恒社区综治中心人员配备完善的“4 2”访解队伍,这支队伍中既有离退休党员、老干部、退伍军人和人民调解员,也有社区民警、律师,从情、理、法三方面给予专业的解答和暖心的指导,把情讲开、把理讲清、把法讲透,把心讲暖,把矛盾心结解开。
“透过视频监控研判室里大屏,可以清晰看到辖区各重要场所实时画面,方便工作人员及时掌握现场情况,第一时间对事件作出远程辅助分析。”海恒社区综治中心相关负责人介绍。
打造社区综治中心,是合肥经开区坚持党建引领基层治理,不断化解群众“急难愁盼”的新举措。下一步,合肥经开区将充分发挥党建引领优势,以社区综治中心为重要阵地,建立民生诉求、矛盾纠纷排查化解快速响应的闭环处置机制,推动属地与职能部门联动形成合力,实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”,持续提升社会治理效能。(魏上波 潘晴晴 孙晓莉)

