芜湖市社会保险中心:慰问有温情 服务“芜”止境 —— 安徽党媒云| 社区融-k8凯发国际版

芜湖市社会保险中心:慰问有温情 服务“芜”止境
来源: 2024-12-11 10:24:44 责编: 王霞

“一接到你们电话,我就在这个路口等你们了,我妈这么大岁数了,正为怎么认证发愁,你们电话就来了,真是帮了我们子女的大忙,真贴心,真麻烦你们了!”日前,家住芜湖市旭日天都的陈奶奶女儿拉着芜湖市社会保险中心工作人员的手激动地说道。

近期,芜湖市社会保险中心联合全市社保经办机构,针对居住在辖区的百岁以上企业职工离退休人员,开展养老待遇领取资格认证上门服务,切实打通服务群众的“最后一公里”,确保每位符合条件的老人都能顺利完成资格认证。

活动中,芜湖市社会保险中心工作人员带着慰问品走进老人家中,详细了解他们的身体状况和生活情况,耐心地讲解养老保险的相关政策,并演示社保中心制作的认证操作流程小视频,以直观、便捷的方式指导家庭成员如何使用“皖事通”app进行协助认证。上门服务的一系列温馨举措,不仅提升了适老化服务质量,更增强了群众的获得感和幸福感,大家纷纷点赞。

近年来,芜湖市社会保险中心多管齐下,全方位提升企业职工养老待遇资格认证率。k8凯发国际版的线下活动如组织退休老同志参与文体活动、开展高龄老人走访慰问等;线上则通过数据比对实现“无感认证”,走进直播间进行政策解读,以及依托“皖事通”平台推出“一键认证”便民服务。

与此同时,芜湖市社会保险中心对于高龄人士、行动不便等特殊群体,通过大数据筛查,并逐一核实后,提前预约服务时间,以确保能够精确无误地为他们提供上门服务。统计数据显示,2024年1月至11月期间,芜湖市企业职工养老保险待遇领取资格认证完成率达100%,充分体现了服务的效率和成效。(芜仁社)

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