近年来，为实现乡村终端建设和乡村振兴同向发展、同频共振，萧县烟草专卖局（营销部）立足辖区实际，真心真情感知客户实际需求，坚持问题导向运用创新思维，从细微处入手，带动农村零售户实现管理升级和增收致富。
党建赋能做实企业发展支撑
将党建与业务有机融合，把党建工作的“软实力”变成企业发展的“硬支撑”，通过建立“徽映”志愿服务队，开展困难零售户帮扶、美丽店铺打造等多项志愿服务活动，树立责任烟草的良好社会形象；通过党员承诺践诺，聚焦客户成长、业务工作提升，开展“我为客户办实事”“我与客户共成长”主题活动，把先锋模范作用体现到工作实践中、落实到实际行动上；通过搭建共建融合爱心服务平台，帮助贫困户销售滞销农产品，通过“联学联建”，唤起零售户公益意识，成为社会共识氛围的营造者。
终端赋能强化美丽乡村引导
在美丽农网终端建设过程中，按照“客户自愿、全面提升”的原则，做实“摸底调查、现场管理、一店一策、终端培训”四个环节，结合店铺类型运用“五部流程”，即因店施策、实地规划、跟踪服务、量化管理、自查监管，形成店铺管理闭环。精准选取成长性好、辐射性强、展示度高的农村区域，率先发展一批环境好、形象佳、富有乡土气息和乡情特色的零售示范店，充分发挥农村“标杆终端店”的示范作用与辐射效应，确保“建一户、成一户、带一片”，不断引导周边零售户自觉提升店面形象，有效改善农村零售户普遍存在的环境“脏乱差”、商品陈列乱等问题。
服务赋能助力客户经营提升
一方面，注重提升零售客户经营软实力，针对不同的终端类型分别提供不同的个性化、增值性服务，帮助客户算账经营；定期做好市场监控，跟踪市场价格，关注社会库存，掌握市场状态；另一方面，做优培训指导服务，依托美丽农网论坛、“小影探店”直播、日常培训，持续将“数字化经营”理念传导至全体农网零售户；再一方面，因“户”制宜制定经营指导方案，通过上门现场讲解、电话微信沟通等方式，与客户共同分析经营数据，分享销售经验与方法，指导客户合理订购卷烟，确保库存合理，帮助客户提高经营效益，提升经营技巧。
队伍赋能夯实终端建设根基
坚持夯实理论基础与提升素质技能并行的“大练兵”实施路径，结合“我与客户共成长”“我为群众办实事”等主题活动和“客户经理一日站柜”“互评互学评比”“开口营销”等具体工作，以“真”为前提，以“实”促突破，开展营销人员系列练兵活动。同时，强化队伍作风建设；以“实”为主基调，做实营销基础工作，以良好的作风状态和专业的业务素养全面推动农网终端建设提质升级。（张茜茜）
