交通银行滁州分行营业部多举措做好纪念币兑换准备工作 —— 安徽党媒云| 社区融-k8凯发国际版

近日，中国人民银行即将发行中国京剧艺术普通纪念币，京剧艺术是中华民族的瑰宝，这枚纪念币不仅具有收藏价值，更是对传统文化的一种传承和弘扬。此次纪念币兑换活动不仅是一次金融服务的提供，更是对中华传统文化的有力支持。为配合人民银行开展京剧艺术纪念币的兑换工作，交通银行滁州分行营业部积极响应，提前从多方面做好兑币的准备工作。

提前部署，精心组织。在分行领导的带领下，员工们对纪念币兑换流程进行了全面梳理与优化，并成立了由经验丰富的员工组成的兑换纪念币工作小组，旨在最大限度地减少客户在业务办理过程中的等候时间。

设置纪念币兑换专柜及机动柜台，高效分流。为确保兑币工作的顺利开展，网点增加一个窗口为兑币窗口，仅办理兑换京剧艺术纪念币业务。另设一个弹性兑换窗口，当有客户集中来网点兑换纪念币时启用弹性窗口，分流客流高峰。并在厅堂内设置清晰的指示牌和导流线，有效引导客户进入指定区域有序排队，避免了厅堂内人员聚集等候的情况。此外，厅堂工作人员还会在客户排队时提前告知所需材料，确保客户能够顺利办理业务。

合规办理，严格执行。由于纪念币是预约制，且每人限量，导致客户对于纪念币的需求异常火爆。严格执行预约制度，每人限量兑换。柜台人员对前来办理兑币业务的客户进行逐笔身份确认，确保业务的合规性。对于未预约的客户，工作人员会耐心解释此次纪念币兑换需要提前预约，以保证兑换工作的公平公正。（张浩东）