“充电桩操作界面、指示灯状态显示均无异常，可以正常充电。”近日，祁门县供电公司工作人员对辖区充电桩开展特巡，全面排查充电桩运行情况，切实保障春节返乡新能源汽车绿色出行。
春节临近，返乡高峰期到来，全县境内充电桩的使用频率也大大增加。为保障新能源车主可以用上“无忧电”“快速电”，祁门公司积极行动，组织皖美共产党员服务队对辖区充电桩开展专项巡检，全力提升充电服务和供电质量，为春节返乡出行无忧“续航”提供坚实保障。
为提高冬季充电桩的充电效率，该公司工作人员仔细检查了各站点内的充电桩外壳是否接地，充电桩内接线是否有松动、烧灼，桩站的导航定位是否准确，各充电模块电流电压输出是否正常。在检查中，工作人员还对充电枪及专用供电设备、消防设备等进行全面检查，及时消除充电桩设备运行隐患，有效提升充电桩的使用和充电效率。同时，在用户充电期间，工作人员提醒用户冬季使用充电桩的注意事项，帮助用户安全使用充电桩，避免充电桩出现损坏。此外，该公司纪委同步开展供电服务质量监督，广泛摸排用户意见，严肃整治对严重影响客户供电质量的问题置若罔闻等作风问题，提升用户充电体验。
“自驾过来很方便，而且充电成本很低，现在通过网上国网app就能及时找到充电桩的地理位置信息，查询到充电桩实时使用状态。”从上海回来的王先生说道。在充电站，运维人员向新能源车主普及安全充电知识，推广app “e充电” 一键查询功能，引导车主准确定位充电桩，错峰充电，打消新能源车主的“续航焦虑”。
近年来，随着新能源汽车产业的蓬勃发展，祁门公司还通过优化城乡电网布局，加强配电网建设改造，有力支撑新能源产业发展。通过组织营销、运检等多个部门统筹协调、高效联动，在用电手续、电网接入等环节开通业务办理绿色通道。在充电桩配置设施、投资、用能服务上积极与客户保持紧密联系，积极响应客户充电桩报装需求，将充电桩意向客户登记在册，定期走访，并不定时宣贯最新政策，努力做到统筹规划、精准布局，打通居民充电服务的最后通道。
据了解，截至目前，祁门县已完成县域内18个乡镇，共计22处，67个公共充电桩建设投运工作，实现全县乡镇公共充电设施全覆盖。同时，祁门公司还通过积极服务商用充电桩运营和居民个人充电桩建设，完成215户居民充电桩办电业务。
“助力低碳绿色出行上，我们坚持绿色发展理念，持续加强配套电网规划建设与运维，为新能源汽车发展提供可靠电力保障，更好满足群众绿色出行需求。”该公司负责人介绍道。
下一步，该公司将持续做好春节期间保供电工作，加强24小时值班和信息报送，时刻关注充电桩运行情况，明确应急联系人，确保“每桩都有人管、每桩都有应急电话”。同时，建立运维人员开展充电基础设施周期性巡视检查工作机制，为广大游客提供便捷服务和更好的出行体验，全力护航春节绿色出行。（胡科伟）
