贵池区：念好“四字诀” 助力离休干部健康服务再升级 —— 安徽党媒云| 社区融-k8凯发国际版

近年来，贵池区坚持以离休干部精准服务为目标，着力推动离休干部医疗服务“四有一化”工作落实落细，在离休干部家庭医生签约服务上下功夫，让离休干部享受专业化、个性化的健康服务。

聚焦“细”，摸清离休干部身体状况。每季度上门走访慰问离休干部时，详细询问并记录离休干部的健康状况，向离休干部说明家庭医生服务的内容，在充分征求离休干部本人及家属意见的基础上，采取自愿签约的原则。根据每位离休干部的基础疾病情况，为其安排对口科室的医生，更有针对性地为离休干部提供健康服务。

聚焦“精”，组建优质家庭医生团队。根据市委老干部局与市卫健委联合出台的《关于做好离休干部家庭医生签约服务工作的通知》文件要求，区老干部服务中心积极与区卫健委等有关部门沟通协调，组建一支医术精湛、服务精细的家庭医生服务团队，团队成员来自市第二人民医院心内科、肾内科、消化内科、感染科、内分泌科、老年医学科等重点科室医生，保障离休干部享受专业化细致化的服务。

聚焦“专”，细化上门问诊环节。家庭医生服务团队定期上门为离休干部开展测量血压、心肺听诊等基本身体检查，询问离休干部睡眠、进食、用药等情况，并对治疗、复查、用药等给予指导性意见。同时，指导家属观察和处理常见的护理问题，如呼吸道问题、排便问题、浮肿问题等。

聚焦“效”，持续跟踪服务质量。区卫健委、市第二人民医院定期对离休干部家庭医生签约服务工作进行考核，考核结果与签约服务费兑付挂钩。中心每季度上门走访时，了解家庭医生的上门次数及服务情况，及时掌握离休干部对家庭医生服务需求的变化，不断细化服务内容，满足离休干部对便捷高效的健康服务需求，不断提升离休干部对家庭医生服务的满意度。