供水保障事关千万群众民生福祉，是城市发展不可或缺的重要支撑。近年来，休宁县供水公司始终将保障供水安全放在首位，坚持把“优服务、办实事、保安全”贯穿于供水工作全过程，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”的服务理念。
“你好，是供水公司吗？这里路上全是积水，可能是管道漏水，你们快过来看看。”近日，休宁县供水公司接到群众反映，书院路与黄山南路交叉路口东南侧发现严重漏水情况，第一时间安排检修人员现场排查并成功解决问题。
市民呼声就是行动“哨声”，休宁县供水公司始终把群众需求摆在首位，把市民利益放在心上，积极响应居民呼声，全力以赴做好供水设施运营管理和更新维护。据统计，今年累计完成自来水安装工程23项，新增用户622户，新装dn100以上管网2658.1米，组织管网维修103次，为用户提供服务1107次。
休宁县地处新安江、钱塘江、富春江的源头，水源地保护任务尤为艰巨。为保护饮用水水源地环境安全，休宁县供水公司积极建立“人巡”“车巡”相结合的水源地长效保护机制，每日安排专人在一水厂、二水厂和齐云山水厂公司水域周边开展巡逻，实时掌握水源地环境安全状况，及时制止水源地垂钓等破坏水质行为，以实际行动守护“一江清水”。同时，公司还不断引进新技术和新设备，提高水质检测和处理水平，加强水质监测和预警机制，定期对供水管道进行维护和清洗，防止管道污染和堵塞，确保市民随时用上“安全水”“放心水”。
为进一步提升用户的用水感受，休宁县供水公司积极探索用水业务智能化和数字化转型，依托微信公众号平台打造自来水业务管理系统，将新表安装、过户、销户、维修、电子发票等业务由“线下”搬到“线上”，用户在家中通过手机即可轻松办理各种用水业务，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。同时，公司还积极配合政府相关部门做好营商环境关于“获得用水”指标的相关工作，严格落实红线外接入工程及计量装置费用“零收费”政策，为居民和企业提供了更加便捷、高效的用水服务。
“民有所呼、我有所应”是休宁县供水公司一直秉承的服务理念。无论是增设自来水管道、抢修老旧管道，还是推出线上办理业务、优化营商环境，休宁县供水公司始终坚持以人民为中心的发展思想，全力保障城乡供水安全。下一步，休宁县供水公司将继续加强供水设施建设和维护管理，提高供水服务质量和效率，为居民和企业提供更加优质、便捷的用水服务。（卢旭生）
