浦发银行滁州分行开展“金色年华 浦发相伴”金融宣教活动 —— 安徽党媒云| 社区融-k8凯发国际版

为满足人民群众日益多元化的养老金融需求，进一步提升银发客群金融素养，切实有效提升银发客群防范风险的能力和意识，浦发银行基于前期问卷调查的基础上，梳理了当前银发客群的金融服务需求及痛点，于10月全新发布“银发客群专属服务方案”， “长春花”适老化特色网点——浦发银行滁州分行营业部走进老年大学、周边社区，开展金融知识普及活动。

服务银发客群。浦发银行于10月全新发布“银发客群专属服务方案”，基于前期问卷调查的基础上，梳理了当前银发客群的金融服务需求及痛点，形成了以3款专属产品及4项专属服务为核心的“3 4”银发客户专属产品服务包。

走进校园宣讲。10月10日下午，滁州分行联合滁州老年大学举办了“浦发银行杯”滁州老年大学重阳节主题活动，本次活动到场约300人。活动正式开始前由工作人员进行反电诈宣传和金融消费者权益保护等知识宣传。

走进社区宣讲。10月29日下午，滁州分行工作人员前往银花西区社区，为到场的20多名老年人进行反诈宣讲，普及日常生活中常见的诈骗手段，以及识骗防骗的方法措施。同时工作人员为社区老人送上慰问品和防范电信网络诈骗、金融维权指南、老年人支付服务手册等宣传折页，并与其交流沟通，进行现场咨询答疑，切实增强银发客群反诈骗的意识和能力，助力提升维护自身合法权益的意识。并告知全新发布的“银发客群专属服务方案”，可为其提供专属服务。

接下来，浦发银行滁州分行将通过形式多样、内容丰富的敬老、爱老、助老活动，为银发客户切实提供“可感、可知、可及”的金融服务，持续做好金融宣教工作，用心做好金融知识的“宣传员”，不断提升银发客群金融安全意识和风险防范能力。（朱海燕）